التسوق عبر الإنترنت

الأسماء

	die BestellungA1die Bestellungen	الطلب
	der KundenserviceA1	خدمة العملاء
	die LieferungA2die Lieferungen	التوصيل / الشحنة
	der OnlineshopA2die Onlineshops	المتجر الإلكتروني
	die VersandkostenA2	تكاليف الشحن
	der WarenkorbA2die Warenkörbe	سلة التسوق
	sicherA2	آمن
	der BetrugB1	الاحتيال
	die BewertungB1die Bewertungen	التقييم
	der ErsatzB1	البديل / الاستبدال
	die ErstattungB1die Erstattungen	استرداد المبلغ
	der FehlkaufB1die Fehlkäufe	شراء خاطئ
	die GewährleistungB1	الضمان القانوني
	das KundenkontoB1die Kundenkonten	حساب العميل
	der LieferstatusB1	حالة التوصيل
	der MangelB1die Mängel	العيب / الخلل
	die PackstationB1die Packstationen	محطة الطرود الآلية
	das RücksendeetikettB1die Rücksendeetiketten	ملصق الإرجاع
	die RücksendungB1die Rücksendungen	الإرجاع (إعادة الشحن)
	die SendungsverfolgungB1	تتبّع الشحنة
	fehlerhaftB1	معيب / فيه أخطاء
	mangelhaftB1	معيب / ناقص

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الأفعال

	sich beschwerenA1	يشتكي من
	bestellenA1	يطلب (في مطعم أو متجر)
	liefernA2	يسلّم / يوصّل
	zurückschickenA2	يعيد الإرسال
	erstattenB1	يعيد (المبلغ)
	sich registrierenB1	يسجّل حساباً
	zustellenB1	يسلّم (بريداً)

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العبارات

	Ich möchte mein Geld zurück.A2	أريد استرداد مالي.
	Wann kommt meine Bestellung?A2	متى يصل طلبي؟
	Die Ware ist beschädigt angekommen.B1	وصلت البضاعة متضرّرة.

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جمل أمثلة

• Ich habe Schuhe im Internet bestellt.طلبتُ حذاءً عبر الإنترنت.
• Rufen Sie den Kundenservice an.اتّصلوا بخدمة العملاء.
• Was möchten Sie bestellen?ماذا تريدون أن تطلبوا؟
• Ich beschwere mich über den Lärm.أشتكي من الضجيج.
• Ich kaufe oft in Onlineshops ein.أتسوّق كثيراً في المتاجر الإلكترونية.
• Die Bestellung ist unterwegs.الطلب في الطريق.
• Legen Sie das Produkt in den Warenkorb.ضعوا المنتج في سلة التسوق.
• Die Lieferung dauert drei Tage.يستغرق التوصيل ثلاثة أيام.
• Ab 50 Euro gibt es keine Versandkosten.ابتداءً من 50 يورو لا توجد تكاليف شحن.
• Das Paket wird morgen geliefert.سيُوصَل الطرد غداً.
• Die Hose ist zu klein, ich schicke sie zurück.البنطال صغير جداً، سأعيده.
• Ist die Zahlung sicher?هل الدفع آمن؟
• Ich habe den Kundenservice angerufen.اتّصلتُ بخدمة العملاء.
• Hier ist es sicher.المكان هنا آمن.
• Der Shop hat mir den vollen Betrag erstattet.أعاد لي المتجر المبلغ كاملاً.
• Der Nachbar hat sich über den Lärm beschwert.اشتكى الجار من الضجيج.
• Die Versicherung erstattet die Kosten.يعوّض التأمين التكاليف.
• Die Rücksendung ist kostenlos.الإرجاع مجاني.
• Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.سجّلوا الدخول إلى حساب العميل الخاص بكم.
• Mit der Sendungsverfolgung sehe ich, wo das Paket ist.بتتبّع الشحنة أرى أين الطرد.
• Vor dem Kauf lese ich die Bewertungen.قبل الشراء أقرأ التقييمات.
• Vorsicht vor Betrug im Internet!احذروا من الاحتيال على الإنترنت!
• Für die Bestellung muss man sich registrieren.من أجل الطلب يجب تسجيل حساب.
• Sie beschwert sich bei dem Chef über die Arbeitszeiten.تشتكي إلى المدير من أوقات العمل.
• Drucken Sie das Rücksendeetikett aus.اطبعوا ملصق الإرجاع.
• Der Lieferstatus zeigt: zugestellt.تُظهر حالة التوصيل: تمّ التسليم.
• Ich lasse das Paket an die Packstation liefern.أطلب توصيل الطرد إلى محطة الطرود الآلية.
• Das Gerät hat einen Mangel.في الجهاز عيب.
• Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre.يبلغ الضمان القانوني سنتين.
• Ich möchte Ersatz für das kaputte Gerät.أريد بديلاً للجهاز المعطّل.